El Servicio de Salud de Antofagasta (SSA) ha implementado distintas iniciativas para informar y apoyar las necesidades de la comunidad. A salud responde, vacunación a domicilio y las estrategias de apoyo hacia la red se sumó APOLO una aplicación (App) informática diseñada para teléfonos móviles inteligentes sobre COVID-19.

El programa, a través de un conjunto de preguntas en base a inteligencia artificial, brinda recomendaciones a los usuarios respecto a medidas de autocuidado; orientación sobre cuándo es recomendable asistir al médico y cuál es el centro médico más cercano al que puede recurrir en caso de tener sospecha o presentar síntomas de la enfermedad.

La plataforma busca evitar que las personas se expongan de manera innecesaria y, por otra parte, aquellas que son de mayor riesgo puedan ser atendidas de manera expedita en los establecimientos de salud.

“La App también tiene acceso al número de teléfono de Salud Responde de manera directa para que quien lo requiera se contacte con nuestro equipo de profesionales que ya lleva trabajando tres semanas y ha sido de gran ayuda para los vecinos de la comuna, solucionando diversas situaciones y coordinando la entrega de medicamentos o atención de pacientes críticos en domicilios”, aseguró Rodrigo Sánchez Álvarez, subdirector de Desarrollo y Personas del SSA.

Esta primera versión nació del trabajo conjunto del Equipo Clínico y el Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones del SSA, quienes están trabajando para mejorar la plataforma. 

Ya adelantaron que las versiones posteriores incluirán nuevos servicios como la especificación del establecimiento al que deben concurrir dependiendo de la ubicación del usuario y orientación respecto al estado del examen de PCR por COVID-19 y dónde pueden obtener el resultado.