Con la finalidad de construir una realidad objetiva que incluya a todos los actores que forman parte de sus procesos habituales, tanto a nivel interno como externo, el Hospital Base San José de Osorno inició un trabajo de planificación estratégica, con miras a implementar una serie de mejoras que se traduzcan en un servicio de mayor calidad para sus pacientes.

La primera de un total de cuatro reuniones, con características de taller, se realizó el martes 12 de marzo en dependencias del hotel Sonesta, hasta donde arribaron directores del recinto asistencial, jefes de servicio, unidades de apoyo clínico, administrativos y miembros del consejo consultivo de usuarios, quienes tienen la responsabilidad de representar y transmitir las principales demandas y necesidades de la comunidad local.

Hasta el próximo 2 de abril se analizarán diversas líneas estratégicas y se definirán las metas más relevantes que se pretenden alcanzar durante el periodo comprendido entre los años 2013 y 2018, elaborando así un diagnóstico y plan de acción hospitalario que considere los diferentes matices de relación entre los equipos de trabajo interdisciplinario que componen la cadena de servicio de atención secundaria en salud.

Esta planificación estratégica, iniciada antes de la inauguración oficial del establecimiento por parte de las autoridades del ramo, pretende traducirse en el futuro cercano en mejoras concretas y graduales en torno a la infraestructura, equipamiento, tecnología y recursos humanos, bajo los parámetros de calidad exigidos para obtener la anhelada acreditación, lo que en definitiva hará más eficiente la atención de los pacientes y la resolución de problemas clínicos.