Entregan reacreditación de calidad a Integramédica La Serena
La entidad fue evaluada satisfactoriamente en aspectos como el buen trato al paciente, cuidado de sus procesos clínicos, equipamiento, entre otros.
Integramédica, una de las redes de centros médicos de salud ambulatoria líderes en el país, recibió por parte de la Superintendencia de Salud la acreditación de su establecimiento de La Serena, con lo que se garantiza que la institución ha alcanzado el umbral de exigencia que se requiere para entregar los máximos niveles de calidad en cuanto a atención de pacientes.
La evaluación fue llevada a cabo por la entidad acreditadora Akresal Chile S.A, bajo el Estándar General de Acreditación para Prestadores Institucionales de Atención Abierta y destacó en aspectos tan relevantes como oportuna entrega de información; calidad, seguridad y mejoramiento continuo de los servicios; dignidad de las personas; gestión clínica; acceso, oportunidad y continuidad de la atención; y el mantenimiento de equipos e instalaciones, entre otras exigentes características.
Esta es la segunda acreditación consecutiva que el reciento recibe, tras haberse constatado que el prestador cumplió con el 100 por ciento de las características obligatorias y con el 96,3 del total de las características que fueron evaluadas en ese procedimiento.
Contar con ella significa que Integramédica La Serena cumple con los requerimientos que contempla el Manual de Acreditación y, por consiguiente, que el establecimiento sigue protocolos que proporcionan mayor seguridad y calidad a los usuarios. Es decir, que existe una preocupación por la atención, seguridad de los pacientes y homogenización de los procesos.
“Este gran hito nos muestra, una vez más, el compromiso de nuestras personas en llevar los más altos estándares de calidad y seguridad a toda la Red de Centros Médicos. Aprovecho de agradecer a cada uno de los colaboradores que participaron en este proceso, por la dedicación y el esfuerzo entregado, asumiendo esta tarea con entusiasmo y profesionalismo”, señaló el señor César Oyarzo Mansilla, gerente general del Grupo Integramédica.
Asimismo, invitó a los miembros del staff de Integramédica La Serena a “seguir construyendo y colaborando para hacer de la empresa un mejor lugar para trabajar, en el cual nuestros pacientes se sientan acogidos y atendidos con un servicio de excelencia”.
El centro Integramédica de la Región de Coquimbo se encuentra ubicado en la ciudad de La Serena y ofrece los servicios de imagenología, odontología, laboratorio de especialidades, centro oftalmológico, además de consultas médicas y laboratorio clínico.
