Avanzar hacia una atención más inclusiva y humanizada es el objetivo de la Unidad de Humanización del Hospital Ricardo Valenzuela Sáez de Rengo, que implementó una estrategia para mejorar la experiencia de pacientes pediátricos con trastorno del espectro autista (TEA) durante la toma de muestras.

La iniciativa busca entregar herramientas que favorezcan la regulación emocional, sensorial y conductual, contribuyendo a que el procedimiento sea más amigable, seguro y menos estresante.

Entre las medidas implementadas se incluyen la entrega de una cartilla informativa para las familias al momento de solicitar una hora de laboratorio, la visita previa de los pacientes al box de atención y la incorporación de una caja neurosensorial para apoyar la regulación emocional durante la toma de muestras.

"Como parte de esta intervención, también entregamos a madres, padres y cuidadores material de anticipación que les permite mostrar previamente al usuario el laboratorio, familiarizarse con el entorno y explicarle paso a paso cómo se realizará el procedimiento", explica Jean Rojas, psicólogo e integrante de la Unidad de Humanización.

"Estamos comprometidos con brindar una atención de salud cada vez más humanizada e inclusiva, donde cada usuario reciba un trato acorde a sus necesidades. Sabemos que para muchos niños y niñas con TEA una toma de muestras puede representar una situación difícil, por eso hemos impulsado esta estrategia de forma integral que considera también a los funcionarios y a las familias", destaca la directora de la institución, Margarita Yercic Bravo.

En el marco de la Ley N° 21.545, también se llevó a cabo una capacitación dirigida a los funcionarios para fortalecer sus conocimientos y entregarles herramientas que permitan ofrecer una atención más inclusiva y de calidad.