Con el fin de mejorar la atención a sus pacientes y optimizar la calidad de sus servicios, a partir del año 2009 comenzó a gestarse la idea de remodelar el Servicio de Urgencia de la Clínica UC San Carlos de Apoquindo, proyecto que se materializó el martes 6 de diciembre tras una ceremonia de inauguración que contó con la participación de importantes autoridades de Gobierno y de la Pontificia Universidad Católica, el Arzobispo de Santiago y funcionarios de la institución de salud.

Una vez que se estableció el objetivo, distintas comitivas iniciaron un proceso de visita a varios centros de urgencias tanto nacionales como internacionales, con la finalidad de conocer diferentes experiencias y diseños para así definir la infraestructura que se adecuara de mejor forma a las necesidades y proyecciones de la clínica.

Las nuevas y modernas dependencias se emplazan en un sitio más visible y de fácil acceso por Camino El Alba, brindando mayor calidad, espacios, tranquilidad y confianza al paciente y su familia. El diseño estandariza además el flujo y circulación de los profesionales que trabajan en el lugar, adoptando los principios y características de los mejores hospitales del mundo.

“Nuestra antigua Urgencia estaba más escondida, en el subterráneo y su acceso no era el más óptimo. Esta nueva Urgencia responde a nuestra ‘vocación de barrio’, porque queremos ser el sitio de confianza donde recurran nuestros vecinos”, comentó el doctor Manuel Irarrázaval, director médico de Clínica UC San Carlos de Apoquindo.

La nueva Urgencia, que atiende las 24 horas del día todos los días del año, cuenta con 1100 metros cuadrados, distribuidos en una sala de categorización, 18 boxes generales, boxes independientes de salud mental, yeso y procedimientos, una sala de reunión y dos reanimadores con tecnología de vanguardia.

“Además de brindar una medicina de excelencia y acreditada para enfrentar todo tipo de emergencias, los pacientes y sus familiares recibirán en lo técnico y en lo humano una acogida cariñosa, alegre y humana, facilitando ese momento complejo que se vive al ingresar a este tipo de servicios”, agrega el doctor Irarrázaval.

“Que Dios bendiga a todas las personas que trabajan en este servicio, que desde su profesión y vocación cristiana, sean el puente e instrumento donde los pacientes y familias puedan encontrar esa mano acogedora y cálida”, expresó durante la inauguración el Arzobispo de Santiago, monseñor Ricardo Ezzati.