Uno de los mayores desafíos de los médicos, profesionales del área, directores de instituciones y autoridades del ramo es contar con un sistema de salud humanizado, que garantice un trato digno, personalizado y respetuoso de los valores, principios, costumbres y creencias de los pacientes.

En esa línea, el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena de Temuco organizó el curso virtual “Humanización de la salud: cómo dar malas noticias, elaborar de manera positiva el duelo y acompañar”. El objetivo fue entregar a los funcionarios herramientas y habilidades que les permitan manejar adecuadamente situaciones clínicas complejas.

“La humanización es un tema emergente y que en pandemia debe estar aún más presente. Además de adquirir nuevos conocimientos y herramientas, se compartieron experiencias vividas en nuestro hospital y otros centros”, comentó María Isabel Toledo, directora de la Unidad de Humanización y Acompañamiento Espiritual.

Cómo dar malas noticias a los usuarios y sus familiares en diferentes edades, duelo y acompañamiento, aspectos prácticos y legales del soporte espiritual y autocuidado, fueron los temas abordados durante el encuentro.

“La crisis causada por el SARS-CoV-2 nos ha puesto nuevos desafíos y queremos que todo aquello bueno que ha surgido y que nos ha hecho mejorar en este tiempo, permanezca, y se transforme en cultura organizacional, en beneficio de nuestros pacientes, sus familias y el equipo de salud”.