Durante 2024, el Hospital de Niños Dr. Roberto del Río superó las 5.500 atenciones realizadas por telemedicina, el doble de las efectuadas en 2023. Este avance responde a un trabajo colaborativo que ha permitido consolidar la atención remota como parte estable de su oferta asistencial. "El trabajo en equipo ha sido clave. Es parte de la cultura del hospital", afirman desde la unidad que lidera esta transformación.

Entre los factores que han impulsado este crecimiento destacan la Ley de Telemedicina, la necesidad de resolver listas de espera en zonas rurales y la disposición del equipo clínico para adaptarse a las nuevas formas de atención.

El modelo, que comenzó en 2018 y se fortaleció durante la pandemia, permite atenciones en 25 especialidades médicas, tanto para pacientes ambulatorios como hospitalizados. El 99% de las consultas se realiza de forma sincrónica. Además, el 99% de las evaluaciones preanestésicas se efectúan de forma remota.

Su implementación ha permitido incorporar nuevas áreas, como neonatología en conjunto con el Hospital San José, y salud mental en coordinación con los COSAM del sector norte. En 2024, se realizaron 254 atenciones en conjunto con la APS, destacando 102 pacientes atendidos en neurología infantil.

Con una mirada hacia el futuro, la experiencia del Hospital Roberto del Río se proyecta como un modelo replicable en el sistema público, orientado a una atención oportuna, de calidad y centrada en las personas.