Buscando que los pacientes puedan recibir sus análisis en el lugar en que se encuentren, sin necesidad de volver al centro médico, el Laboratorio de Clínica Alemana de Santiago incorporó un innovador sistema que permite que conocer los resultados de estos exámenes a través de Internet.

La moderna iniciativa facilita el retiro de los análisis, al mismo tiempo que permite que los resultados sean enviados con gran rapidez al médico especialista que está tratando al paciente.

Para implementar el sistema se estableció un procedimiento en el cual, cada vez que se realiza un examen, se consulta al paciente si desea que le avisen por correo electrónico y/o mensajería de celular cuando los resultados ya estén disponibles en Internet, en el sitio web www.alemana.cl, en la sección Servicios Online.

Una vez que el paciente opta por esta modalidad se le hace entrega de un número de atención y de una clave secreta, datos que le permiten acceder a la información, la cual es única y la persona debe hacerse responsable de su uso.

El servicio está disponible para los pacientes ambulatorios que se realicen exámenes en el Laboratorio de Clínica Alemana, ya sea en Vitacura o en el Centro Médico La Dehesa y, por razones de privacidad y dado que algunos exámenes aún no están disponibles en la red, en la recepción se informa sobre qué análisis pueden ser consultados a través de esta modalidad.